Microsoft да замени захранващите кабели на Xbox - Игрален - 2019

Май ще се замени оръжената с Спалнер за XP (Март 2019).

Anonim

Захранващите кабели за замяна са предназначени да предпазват потребителите и техните конзоли от Xbox от редки повреди на електрическите компоненти, които могат да представляват опасност от пожар. По-малко от една на 10 000 конзола са имали тези откази в компонентите и в почти всички случаи всички повреди, причинени от тези неуспехи, се съдържат в самата конзола или са ограничени до върха на захранващия кабел в задната част на конзолата.

Въпреки това, в 30 конзоли по целия свят, се съобщава, че тези повреди са причинили леки наранявания или дребни материални щети. В седем случая клиентите съобщават, че поддържат незначително изгаряне на ръката си. В 23 случая клиентите съобщават за щети на дим или леки щети на килим или развлекателен център.

Във всички региони, с изключение на континентална Европа, конзолите на Xbox, произведени преди 23 октомври 2003 г., изискват замяна на захранващия кабел. В континентална Европа конзоли, произведени преди 13 януари 2004 г., изискват захранващ кабел.

"Това е превантивна стъпка, която избираме да предприемем, въпреки рядкостта на тези инциденти", каза Роби Бах, старши вицепрезидент на отдела за дома и развлечения в Microsoft. "Ние съжаляваме за неудобството, но вярваме, че предлагаме на потребителите безплатно замяна е отговорното нещо, което трябва да направите."

За да поръчате заменяем кабел, потребителите трябва да отидат на //www.xbox.com и да кликнат върху връзката Замяна на захранващия кабел за Xbox. Резервните кабели ще пристигнат две до четири седмици след поставянето на поръчката. Докато чакат новият кабел да пристигне, потребителите трябва да изключат своите Xbox конзоли, когато не се използват.

Клиентите, които не могат да получат достъп до World Wide Web, трябва да се свържат с Microsoft на съответния номер, посочен тук:

Австралия: 1800 073 897 Корея: 0079885219551

Австрия: 0800295177 Мексико: 18001238568

Белгия: 080080943 Нидерландия: 0800 0200371

Канада: (866) 271-0450 Нова Зеландия: 0800 880 029

Колумбия: 18009440724 Норвегия: 80040975

Дания: 80885649 Португалия: 800844441

Финландия: 0800112951 Сингапур: 800 852 3567

Франция: 0 800 97 01 76 Испания: 900811914

Германия: 08000001521 Швеция: 0200810371

Гърция: 0080044148905 Швейцария: 0800561421

Хонконг: 800901727 Тайван: 00800666073

Република Ирландия: 1800923947 Великобритания: 0800 028 9276

Италия: 800925244 САЩ: (866) 271-0450

Япония: 0120558573